- All
- 1. Realisierungsfrist, Lieferung, Zahlungen
- 2. Hauptfoto
- 3.Bestandteilfotos
- 4. Qualität des Mosaiks
- 5. Sicherheit der Fotos und Privatsphäre
Unsere Priorität ist das Überschreiten Ihrer Erwartungen und das Hervorrufen des Lächelns auf den Gesichtern der Ihnen nahe stehenden Personen. Aus diesem Grund zahlen Sie erst nach dem Akzeptieren des Projekts Ihrer Mosaik, das Sie innerhalb von 24h ab dem Übersenden der Fotos erhalten werden.
Die elektronische Version des Mosaiks ist der schnellste Weg, wir können nur das Projekt vorbereiten und die druckbereite JPEG- Datei bereits innerhalb von ein paar Stunden zur Verfügung stellen! Beauftragen Sie den Ausdruck des Mosaiks in der beliebigen Druckerei in Ihrer Gegend und holen Sie den Ausdruck selber ab. Das ist eine gute Lösung, wenn Sie die Zeit eilt und es zu spät ist, Ihnen eine ausgedruckte Version des Mosaiks zu schicken.
Wir wissen, dass unsere Kunden auf speziellen Wunsch und für besondere Angelegenheiten Mosaiken bestellen, deswegen verwenden wir beim Packen der Mosaiken aus Fotos die stärksten erhältlichen fünfschichtigen Kartons, damit das Fotomosaik sicher in Ihre Hände gerät. Dank dem wird nur ein auf in etwa zweihundert Pakete beschädigt. In diesen seltenen Fällen reicht es aus, dass Sie uns da Foto des beschädigten Fotomosaiks zuschicken und wir werden Ihnen ein zweites senden, ohne zusätzliche Kosten, Prozeduren und ohne warten auf das Lösen der Reklamation durch den Kurier.
Die elektronische Version des Mosaiks ist der schnellste Weg, wir können nur das Projekt vorbereiten und die druckbereite JPEG- Datei bereits innerhalb von ein paar Stunden zur Verfügung stellen! Beauftragen Sie den Ausdruck des Mosaiks in der beliebigen Druckerei in Ihrer Gegend und holen Sie den Ausdruck selber ab. Das ist eine gute Lösung, wenn Sie die Zeit eilt und es zu spät ist, Ihnen eine ausgedruckte Version des Mosaiks zu schicken.
Ist der Versand des Mosaiks außerhalb Deutschland möglich
Wir verschicken die Mosaiken per Kurier.
Ja, die elektronische Version des Mosaiks wird kostenlos zu jeder „ausgedruckten” Bestellung hinzugefügt.
Es werden folgende Zahlungsmethoden erstattet:
– Überweisung SOFORT,
– Kreditkarte Visa/ Mastercard
– PayPal
Die besten Mosaiken machen wir aus Fotos die scharf, gut beleuchtet und klar sind und auf denen die Gesichter gut zu sehen sind – auf dem ersten Plan. Es ist wichtig, dass der Bildausschnitt nicht das Gesicht zuschneidet so wie auf dem ersten Foto und die zu weit ist wie auf dem Foto im linken unteren Rand.
Wenn es um die Auflösung des versandten Fotos geht, da machen wir schon aus einem Foto mit der Auflösung 640×480 ein Mosaik idealer Qualität. Wenn Sie zweifeln, ob das Foto gut sein wird, oder wenn sie sich beraten lassen möchten, welches besser sein wird, dann schicken Sie uns Fotos hier. Wir schreiben Ihnen zurück und werden beraten, aus welchem ein besseres Mosaik gemacht werden kann.
Sie können das Foto scannen und es in einer digitalen Version übersenden. Wenn Sie keinen Scanner haben, da können Sie es auch mit einem Fotoapparat/ Telefon fotografieren.
Wenn Sie zweifeln, ob das Foto gut sein wird, oder wenn sie sich beraten lassen möchten, welches besser sein wird, dann schicken Sie uns Fotos hier. Wir schreiben Ihnen zurück und werden beraten, aus welchem ein besseres Mosaik gemacht werden kann.
Kann das Hauptfoto schwarz- weiß oder in Sepia sein?
Mindestens können 50, und maximal 1000 Fotos zugesandt werden. Die Anzahl der Felder aus denen das Mosaik besteht, ist von ein paar Faktoren abhängig – von der Größe des Mosaiks, von der Detailliertheit und der Qualität des Hauptfotos. Die Anzahl der Felder beträgt meistens von 1000 bis zu 2000 Feldern.
Unser Bestellungssystem führt Sie „schrittweise” durch die Bestellungsphase – es wurde ein modernes Modul verwendet, dass Ihre Fotos vor dem Übersenden deren auf den Server verkleinert, deswegen gelangen diese zu uns sehr schnell:) Wir bitten Sie nur das Bookmark des Browsers während des Übersendens der Fotos nicht umzuschalten.
Nein, die einzige Forderung ist, dass alle übersandten Fotos horizontal sind. Unsere Grafiker werden die Fotos von der Farbe her verarbeiten. Jedes Mosaik besteht aus horizontalen Fotos.
Natürlich – nichts spricht dagegen.
Die Größe der Bestandteilfotos hängt von ein paar Variablen ab, u. a. von der Größe des Mosaiks, der Art des Bestandteilfotos und des Materials auf dem das Mosaik gedruckt wird. Je größer das Mosaik desto größer die Bestandteilfotos. Um ca. 25% größer sind die Felder auf einer Leinwand im Vergleich zu Fotopapier. Die durchschnittliche Breite der Felder beträgt von 1,3 cm bis zu 3 cm.
In diesem Fall müssen Sie sich mit dem Ihnen zugeteiltem Designer kontaktieren oder eine E- Mail auf die Hauptmailbox kontakt@mosaiklab.de mit der Bitte zusätzliche Bestandteilfotos einzuspielen, senden. Dann wird der Designer den Status der Bestellung ändern, damit Sie zu den bestehenden Fotos neue hinzufügen können.
Welche Größe des Mosaiks ist am populärsten unter den Kunden?
Ja, wir druckten auch Mosaiken im Format von 30m^2 aus 😉 – wir bitten Sie um Kontakt per E- Mail um eine Auspreisung vorzubereiten.
Wir sorgen uns um Ihre Privatsphäre und schützen sie. Das Übersenden der Fotos findet sicher statt – durch die verschlüsselte SSL- Verbindung. Während des Aufgebens der Mosaikbestellung und immer wenn Sie in unserem Server eingeloggt sind, sind Ihre Daten sicher, weil sie mittels eines 256 – Bit- SSL- Zertifikats das von Geo Trust unterzeichnet ist, verschickt werden.
Ihre Fotos dienen dem Realisieren der Bestellung und werden innerhalb eines Monats nach deren Realisierung gelöscht. Aus diesem Grund bitten wir Sie das Projekt in origineller Auflösung unverzüglich nach der Bestellungsrealisierung herunterzuladen und zu speichern.